Mengejutkan, Belanja setelah Sahur Jadi Tren Selama Ramadan  

Editor

Elik Susanto

co-Chief Executive Officer of Lazada Indonesia, Florian Holm. (dok. Lazada Indonesia)
co-Chief Executive Officer of Lazada Indonesia, Florian Holm. (dok. Lazada Indonesia)

TEMPO.CO, Jakarta - Ramadan menjadi hari-hari panen bagi penjual retail baik online maupun offline. Hasil survei yang dilakukan beberapa perusahaan e-commerce mendukung dan membuktikan adanya tren peningkatan itu. Survei kebiasaan belanja Ramadan yang dilakukan perusahaan e-commerce Lazada menjelang Ramadan tahun ini, cukup mengejutkan bagi Co-CEO Lazada Indonesia Florian Holm. 

“Pada jam sahur, sekitar pukul 04.00 subuh hingga menjelang salat subuh, banyak konsumen kami yang berbelanja dan melihat berbagai penawaran spesial yang hadir, dan ini cukup mengejutkan bagi kami,” ujar Florian Holm seperti dikutip dari Koran Tempo edisi Sabtu, 10 Juni 2017. Berikut ini wawancara dengan Florian Holm mengenai perilaku konsumen yang belanja online selama Ramadan dan menyambut Lebaran 2017.

Baca: Ini Barang-barang yang Diburu Lewat e-Commerce Selama Ramadan

Selama Ramadan, produk-produk apa yang menjadi incaran konsumen?    
Peningkatan signifikan terjadi pada penjualan barang-barang kebutuhan rumah tangga, termasuk bahan makanan dan fashion, sejalan dengan persiapan Idul Fitri.

Apakah tahun ini ada peningkatan tren belanja Ramadan?  
Penjualan selama bulan Ramadan tahun ini diperkirakan akan mencapai angka tertinggi sepanjang sejarah Lazada di Indonesia.   

Bagaimana tren belanja pelanggan sepanjang Ramadan?
Berdasarkan pengalaman tahun lalu, kami menemukan bahwa sekitar dua minggu menjelang Idul Fitri penjualan kami berhasil mencapai titik tertinggi selama Ramadan. Namun secara umum memang terlihat bahwa penjualan selama bulan Ramadan memang cenderung tinggi.

Kapan waktu-waktu favorit bagi pelanggan untuk berbelanja?
Ternyata pada jam sahur, sekitar pukul 04.00 subuh hingga menjelang salat subuh, banyak konsumen kami yang berbelanja dan melihat berbagai penawaran spesial yang hadir, dan ini cukup mengejutkan bagi kami.

Bagaimana karakteristik pembelanja di Lazada? Apakah dari Jabodetabek saja atau merata di Indonesia?
Sebagian besar konsumen kami memang ada di sejumlah kota besar yang tersebar di antara Pulau Jawa, Sumatera, Bali dan Kalimatan. Selain Jakarta, kami memiliki gudang di Surabaya dan Medan yang memungkinkan bagi kami untuk meningkatkan pelayanan bagi konsumen kami.

ERWIN ZACHRI