TEMPO.CO, Jakarta - PT General Motors (GM) Indonesia menyiapkan 31 titik layanan mudik lebaran untuk pengguna mobil Chevrolet. Menurut Direktur Customer Care GM Indonesia, Dadan Ramadhani, posko mudik Chevrolet disiagakan mulai 1 Agustus - 12 Agustus 2013. "Ada bengkel siaga dan posko siaga," kata dia dalam konferensi pers di Rolling Stone Cafe Kemang Jakarta Selatan, Selasa 30 Juli 2013.
Dadan mengatakan 31 titik tersebut terdiri dari 5 posko siaga, 22 bengkel resmi serta 4 titik lokasi pos teknisi yang bersiaga pada saat arus mudik dan arus balik. Bengkel siaga ini tersebar di 22 kota di Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan dan Sulawesi. Sedangkan posko siaga disediakan pada 5 titik jalur mudik yakni Cikampek, Nagreg, Puncak, Rest Point Cipularang Jawa Barat serta dan Alas Roban Jawa Tengah.
Di posko siaga tersebut, GM menyediakan 3 tenda serta 2 pos bergerak yang disebut caravan. Caravan tersebut dilengkapi sejumlah perangkat istirahat dan hiburan seperti televisi layar datar 40 inci, audio home theater, mini bar dan sofa. Dadan mengatakan caravan ini dapat dimanfaatkan oleh pengguna Chevrolet untuk perbaikan, istirahat atau konsultasi. "Kami menghadirkan Caravan untuk memberikan pengalaman pelayanan terbaik bagi pelanggan Chevrolet," ujarnya.
Di samping posko dan bengkel siaga, GM Indonesia menggelar program pelayanan pelanggan yang akan dimulai pada 1 Agustus 2013. Program ini terdiri atas Posko Siaga, Bengkel Siaga, 24 Hours Emergency Roadside Assistance dan Customer Care at Home.
BERNADETTE CHRISTINA
Perbaikan Jembatan di Situbondo Belum Rampung
Industri Gula Percepat Distribusi
Malam 1.000 Bulan, Waktunya Dila Jojor Menyala
Burhanuddin: Puasa di Australia Hanya 12 Jam
Cabai Merah, Tradisi Unik Pak Harto Jelang Ramadan