Ikuti Kami di
TEMPO.CO, Jakarta - Perusahaan jasa pengiriman barang J&T Express menambah jumlah sumber daya manusia (SDM) hingga 35 persen sebagai upaya mengantisipasi membeludaknya paket pengiriman selama Ramadan.
"Kami berusaha mempersiapkan pengiriman di bulan ini sebaik mungkin, karena setiap pengiriman akan berdampak ke banyak pihak bukan hanya ke pelanggan, namun juga bagi para mitra platform 'e-commerce', sehingga penting bagi kami memastikan seluruh pengiriman terdistribusi dengan baik," kata CEO J&T Express Robin Lo dalam keterangan tertulis di Jakarta, Senin, 14 Mei 2018.
Baca juga: Hadapi Ramadan, FIF Berikan Diskon Angsuran hingga Bunga Rendah
Robin mengatakan bulan suci Ramadan merupakan momentum besar bagi para pelanggan karena banyak transaksi untuk melayani kebutuhan dalam menjalankan ibadah puasa hingga menyambut Idul Fitri.
Selama satu setengah bulan sebelum memasuki Ramadan, Robin langsung ke lapangan untuk mengecek persiapan yang dilakukan setiap cabang di Indonesia untuk mengantisipasi banyaknya pengiriman paket.
Ia menambahkan, perusahaan jasa pengiriman yang fokus di bisnis perdagangan daring itu juga akan menambah armada operasional untuk mempercepat distribusi paket kepada pelanggan, serta menambah alat pendukung lainnya seperti stok waybill, menambah CCTV dan "scanner data" (alat pemindai paket).
Untuk beberapa daerah juga dilakukan pengecekan Standard Operation Procedure (SOP) yang belum berjalan dengan baik, penggunaan mesin sortir semi auto mesin juga menjadi andalan pada bulan ini di mana mesin sortir dapat memproses 950.000 paket per hari.
Selain itu dimungkinkan untuk penyesuaian rute di kota kota besar jika terjadi puncak arus mudik nanti yang akan mempengaruhi rute pengiriman paket.
Menurut Robin, pengiriman paket yang saat ini mencapai 500 ribu paket per hari menargetkan pengiriman yang cukup tinggi dari tahun sebelumnya.
"Jika pada Ramadan tahun lalu kami mengirimkan 250 ribu paket per hari, tahun ini kami targetkan untuk bisa kirim 1 juta paket (per hari)," katanya.
Diharapkan dengan persiapan tersebut, J&T Express siap melayani pelanggan pada Ramadan tanpa mengubah waktu operasional yaitu 365 hari tanpa libur.
ANTARA
